• PRO vill att det skall vara obligatoKonsumentinformation 2020riskt att ha konsumentvägledare i varje kommun
• 1/3 av Sveriges kommuner har tagit bort den. Enligt listan finns dom kvar i alla våra kommuner i Västra Götaland
• Mycket av konsumentpolitiken avgörs i Bryssel
• Sedan 15 september driver PRO konsumentvägledning via Råd och Rön
• PROarna kan ringa Råd och Rön om kommunen INTE har någon konsument-vägledning, detta behövs eftersom bedrägerierna ökar
• SPF seniorerna vill vara med i projektet men är det inte ännu.

PRO:s grundläggande värderingar är en trygg plattform för alla som är engagerade inom organisationen och i arbetet för ett demokratiskt välfärdssamhälle.

• PRO verkar för alla människors lika värde
• PRO välkomnar alla, utifrån sin egen förmåga, att delta.
• Gör verksamheten synlig
• Välkomna de som vill vara med

Tre huvudkrav för konsumentfrågorna

som står i handlingsprogrammet från senaste kongressen

• Den kommunala konsumentvägledningen ska utvecklas.

• Vi ska verka f ör ny lagstiftning som kräver skriftlig bekräftelse vid telefonförsäljning innan avtal är

• Ny lagstiftning om att bankerna ska ta sitt ansvar för tillgång till och hantering av kontanter i hela

OBS. Det togs en lagstiftning i november 2020, att kontanter skall kunna tas ut och gälla i hela landet, lagen träder i kraft vid årsskiftet 2020-2021

Prisundersökning 2019

• Uppskjutet resultatsläpp på grund av pandemin
• 3 maj 2020 släpptes resultatet ett 80-tal medier uppmärksammade det
• Fokus på
• Prisskillnader i landet
• Corona-pandemin
• Matpriserna på nätet (10 %) och tillgång till hemleverans
• Minskande prisskillnad mellan ekologiskt och oekologiskt

2019 var matkassen 10% dyrare att köpa än i butik

2014 var det 34 % dyrare att köpa ekologiskt, 2019 endast 18 %

Fokus på förpackningar

• Uppmärksamma svårigheter med att öppna, försluta, använda och återvinna förpackningar
• Lyfta frågan runt PU
• Brukarpaneltest tillsammans med Reumatikerförbundet
• Blåbärssoppa, knäckebröd, vaniljglass, kaffe, ketchup, o’boy och bordssalt.
• Endast Sias vaniljglass godkänd
• Filmteam på plats

PRO vill att:

• Förpacknings- och livsmedelsindustrin ska utveckla förpackningar som alla konsumenter kan hantera utan hjälp
• personer med nedsatt handfunktion ska involveras i utvecklingen av förpackningar, enligt den svenska standarden för universell utformning
• alla läkemedelsförpackningar ska vara lätthanterliga och bör testas av Reumatikerförbundet

Prisundersökning 2020

• Årets prisundersökning blir inte som vanligt
• Fokusera på matpriserna på nätet i samarbete med prisjämförelsesajten Nätmat.se
• årets prisundersökning skall genomföras via Nätmat.se
• Näthandeln har ökat från 2 % till10% beroende Covid 19?
• Åldersgruppen 60+ stod för 30% av all e-handel under kvart 2 enligt ICA
• Granskning av små och stora förpackningar skall genomföras av konsumentansvariga och personal på distriktet, det är frivilligt.
• 20 varor skall granskas.

Digitaliseringen i fokus under pandemin

• Motverka ensamhet och isolering
• Dagens tips på Facebook och pro.se
• Lära nytt
• Videosamtal
• Handla mat på nätet
• Digital fika med Google
• Bryt isoleringen! – Regeringsuppdrag
• Digitaliseringen går fort

”Försök inte lura mej” ett uppdaterat studiematerial som finns att ladda ner, på You Tube och Play.

”Bara bluff” ett material från ett seminarium på bokmässan i Göteborg. Broschyren finns att köpa i PRO butiken kostar 20 kr

”Tryggare ekonomi” körs just nu digitalt. Det kommer en ny kurs i vår.