Vi stödjer inte din webbläsare!
Vi rekommenderar att du uppgraderar din webbläsare för en bättre upplevelse.
Webbinarium: Att skapa digitala tjänster som fungerar för alla användare
Den 14 november direktsändes DigiSens webbinarium "Att skapa digitala tjänster som fungerar för alla användare. Här kan du ta del av de tre olika delarna.
Del 1: Om användarnas hjärnor
Inledning
Ylva Thörn, vice ordförande, Pensionärernas riksorganisation, PRO.
”Det här är svårt!”, säger användarna
– De som inte syns i statistiken finns inte
– Data från en världsunik undersökning, Svenskarna med funktionsnedsättning och internet
– Det här säger 15 000 medlemmar i PRO om internet
– Röster från deltagare i workshopar om digitala tjänster
Stefan Johansson, doktor i människa-datorinteraktion och VD Begripsam
och samtal med moderator, Terese Raymond.
Därför blir det svårt – så fungerar hjärnan
– Hjärnans centrala kognitiva funktioner
– Om nedsättningar av funktioner, funktionsnedsättningar och diagnoser
– Tjänster behöver kompensera för nedsättningar av kognitiva funktioner
Stefan Johansson, doktor i Människa-datorinteraktion och VD Begripsam
och samtal med moderator, Terese Raymond.
Del 2: Matcha tjänsten mot användarnas hjärnor
Samskapa med användare som har de största behoven
– Permanenta, tillfälliga och situationsberoende kognitiva nedsättningar
– Vem tycker vad är svårt? En övergripande modell av kognitiva svårigheter
– Därför räcker det inte att följa WCAG
– Vilka kan hjälpa oss att förstå vad som är svårt och vad som underlättar?
Stefan Johansson, doktor i Människa-datorinteraktion och VD Begripsam
och samtal med moderator, Terese Raymond.
Rekommendationer för att skapa tjänster som är enkla att använda
– 4 principer för att skapa enkla tjänster
– Exempel på design som fungerar för användare
– Exempel på tjänster som är hjälpsamma
Stefan Johansson, doktor i Människa-datorinteraktion och VD Begripsam.
Del 3: Vad krävs för att digitaliseringen ska skapa nytta?
Förutsättningar för digitala tjänster inom vård och omsorg i kommuner och regioner
– Det här krävs för att skapa de tjänster som användarna efterfrågar
– Vilka är de centrala aktörerna i digitaliseringen?
– Standardiseringens roll i svensk digital infrastruktur
Anders Malmros, IT-arkitekt, Inera.
Panelsamtal under ledning av moderator Terese Raymond
Ylva Thörn, vice ordförande, Pensionärernas riksorganisation, PRO.
Anders Malmros, IT-arkitekt, Inera.
Stefan Johansson, doktor i människa-datorinteraktion och VD Begripsam.
Om DigiSen
DigiSen är PRO:s projekt som syftar till att göra äldres digitala vardag enklare. Projektet drivs i samarbete med Begripsam. Det finansieras av Allmänna arvsfonden.
