Design och kognitiv tillgänglighet

Om kognition och hur våra hjärnor interagerar med digitala tjänster. Hur bör du som designer tänka? Varför är till exempel inte diagnoser användbara när vi designar? Vad i en tjänst kan försvåra för användaren? Stefan Johansson, teknologie doktor i människa-datorinteraktion, förklarar.
(12 minuter)

2. Grundprinciper för kognitivt tillgänglig design

Hur skapar du en tjänst som hjälper användaren att lyckas och som kräver mindre energi? Stefan Johansson, teknologie doktor i människa-datorinteraktion berättar om värdet av att göra design logisk, enkel och begriplig.
(3 minuter)

3. Vad gör digitala tjänster krångliga?

Vilka generella svårigheter uppstår när vi använder digitala tjänster? Vad är det som är krångligt och tar energi? Stefan Johansson, teknologie doktor i människa-datorinteraktion, berättar om vad pensionärer lyfter fram som problematiskt.
(12 minuter)

4. Ska digitaliseringen ge effekt måste vi byta mindset

Hur vi digitaliserar spelar roll. Hur kan du involvera användarna och därmed säkerställa att digitaliseringen blir effektiv? Stefan Johansson, teknologie doktor i människa-datorinteraktion, lyfter fram de fel vi ofta gör när vi tar fram nya tjänster.
(10 minuter)

5. Tillgängliga tjänster kräver samarbete på alla nivåer

Vad sätter ramarna för att vi ska kunna skapa kognitivt tillgängliga tjänster? Allt går inte att lösa i tjänstens gränssnitt. Anders Malmros, IT-aktiktekt på Inera AB, redogör för lagstiftning, samverkansaktitektur och digital infrastruktur.
(10 minuter)

Mer information

Vill du veta ännu mer? Till exempel om hur du skapar kognitivt tillgängliga webbplatser, e-tjänster, blanketter och formulär?

Läs Rekommendationer för digital tillgänglighet på Begripsams webbplats Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.