12 februari 2025
”Regeringen sätter effektivitet före medborgarnytta”
Civilministern kritiserad i riksdagen för planerna på nedläggning av statliga servicekontor.

På servicekontoren kan de pensionärer som saknar dator eller Bank-ID få den hjälp de behöver. Det ser PRO som ett viktigt argument mot nedläggningarna. Foto: Gamma-man/Mostphotos.
Kritiken har varit hård sedan Statens servicecenter meddelat att de kommer att stänga en fjärdedel av de lokala servicekontoren på grund av besparingskrav från regeringen.
Under tisdagen var civilminister Erik Slottner (KD) kallad till riksdagen för att svara på ett antal interpellationer i frågan Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.. Det var ett flertal socialdemokratiska ledamöter som på samma gång ville debattera mot ministern.
–Regeringen verkar driva en politik där staten drar sig tillbaka från kommun efter kommun. Vad innebär det för sammanhållningen och jämlikheten i vårt land, dundrade Lars Isacsson från Dalabänken.
Fel fokusera på effektivitet
Linus Sköld, socialdemokrat från Norrbotten, beklagade att kontoret i Piteå inom kort ska stänga, och fortsatte:
–Om man har effektivitet som ledord för en sådan verksamhet så kommer det att vara kontoren i de stora städerna som blir kvar. I ”hjärtlandet” kommer kontoren att få stänga när Erik Slottner sätter effektivtet före medborganytta.
Längre resvägar till närmaste kontor
Statens servicecenters egen analys av vad nedläggningarna kan leda till visar på mindre tillgänglighet i form av längre resvägar till närmaste kontor och risk för längre väntetider. Men Erik Slottner försvarade regeringens linje från talarstolen:
–I takt med att antalet servicekontor har byggts ut så har inte antalet besökare ökat i samma takt. Mot denna bakgrund så behöver verksamheten anpassas och effektiviseras, då varje skattekrona ska användas så klokt som möjligt, sa civilministern, och menade även att det inte är helt säkert att nedläggningen blir så omfattande som myndigheten har kommunicerat.
Bollnäs och Ludvika bland de drabbade orterna
På servicekontoren kan allmänheten få hjälp från myndigheter som Pensionsmyndigheten, Skatteverket, Arbetsförmedlingen och Försäkringskassan. Nu riskerar 35 av dem att försvinna de närmaste åren. Några stängningar är redan på väg, bland annat i Bollnäs, Sandviken, Ludvika och Piteå. PRO har kritiserat neddragningen och uttryckt en oro för försämringen av den statliga servicen för pensionärer.
Läs mer: Vart fjärde servicekontor försvinner
12 februari 2025
Tillsammans för ett bättre liv
I PRO ser vi tillsammans till att livet som pensionär blir bättre och roligare. Här kan du träffa nya vänner, välja mellan mängder av aktiviteter och engagera dig i viktiga frågor. Som medlem får du också en lång rad förmåner som hjälper dig i din vardag.
- PRO medlemsresor
- Utvecklande studier
- Fri datasupport
- PRO Mervärde
- Försäkringar
- Billigare resor
- Samhällspåverkan