Mitt PRO krånglar

Som ni kanske har märkt så fungerar appen inte som den ska. PRO riks känner till problemet och skickade ut detta mail. Hemsidan fungerar som den ska.

Hej

Informationen från IT Riks angående problemet med Appen "Mitt PRO

Våra leverantörer har nu identifierat orsaken till problemet.

För närvarande arbetar vi med två parallella lösningar:

1. Uppdatering av apparna
   Vi har redan uppdaterat våra appar och skickat in dem för granskning hos både Google och Apple. Tyvärr ligger handläggningstiden helt hos dem och brukar ta mellan 1–3 dagar.
2. Alternativ lösning via Medlemssystemets leverantör
   Vår leverantör arbetar även med en alternativ lösning som förhoppningsvis kan vara på plats redan ikväll, men det är i dagsläget för tidigt att lova något.

Jag arbetar också med att ta fram ett bättre sätt att informera exempelvis Webbredaktörer, Registeradministratörer, IT‑ansvariga och IT‑utbildare vid större driftsstörningar. På så sätt kan ni snabbare ge tydliga svar till medlemmar och förtroendevalda som kontaktar er.

Vi ber om ursäkt för att det dröjt med informationen. Den här gången var det jag som inte agerade så snabbt som jag borde ha gjort.

Med vänliga hälsningar

Systemförvaltare
Dan Larsson